DIVINE SYNDICATE · TICKETS & SUPPORT
WIR SIND FÜR DICH DA
Du brauchst Hilfe oder möchtest ein Problem melden? Über unser Ticketsystem auf Discord landet dein Anliegen direkt beim passenden Team.
PERSÖNLICHE UNTERSTÜTZUNG
DEIN ANLIEGEN
WIR HÖREN ZU
Ob eine Frage zum Cluster, ein technisches Problem oder ein Anliegen rund um die Community: Ein Ticket hilft uns, den Überblick zu behalten und dir gezielt zu antworten.
TICKETS AUF DISCORD ÖFFNEN ↗SO ERREICHST DU UNS
IN WENIGEN SCHRITTEN
So kommt dein Anliegen sicher bei unserem Team an.
DISCORD ÖFFNEN
Betritt den Divine-Syndicate-Discord und suche den vorgesehenen Ticket- bzw. Supportbereich.
TICKET ERSTELLEN
Starte ein neues Ticket und wähle die passende Auswahl, sofern mehrere Anliegen angeboten werden.
ANLIEGEN BESCHREIBEN
Erkläre kurz und verständlich, wobei du Hilfe benötigst. Unser Team meldet sich im Ticket bei dir.
DAMIT WIR SCHNELL HELFEN KÖNNEN
WAS SOLLTE IN DEIN TICKET?
- Dein SpielernameDamit wir dich und deinen Fall zuordnen können.
- Betroffene MapZum Beispiel Aberration, Extinction oder Ragnarok.
- Eine genaue BeschreibungWas ist passiert, was hast du bereits versucht und seit wann besteht das Problem?
- Bilder oder FehlermeldungenWenn vorhanden, helfen Screenshots bei der Fehlersuche.